始于客戶需求 終于客戶滿意
發布日期: 2012-08-31 14:08:00
沒有質量,無以立企,沒有特色,無以強企。10多年來,集裝箱分公司成功打造了特種作業服務品牌。截止到8月20日,今年公司已累計完成特種作業62艘次。 為了能與客戶達成特種貨物作業意向,從合同確認、資料收集、工藝確定、安全協議、作業計劃、設備工屬具、生產組織、后勤保障、理貨交接,市場部門都做足功課。特種貨物包括三超特種箱、進出口設備、大件、艙蓋板等,具有貨值高、品種多、輕重不等、型號不一、船型不一等特點,在每次作業前,生產組織部門均主動前往貨主單位,實地查看貨物形狀、起吊點等情況,制訂最佳作業方案。技術部門對口細分特種作業裝卸工藝,形成了五大類特種作業工藝。每次特種箱作業前,公司都要召開由生產調度、安全、技術、裝卸、操作、貨運站等前后沿生產一條線共同參加的工前協調會,讓司機、裝卸工、報關手、現場安全員充分明確作業要領。 特種作業中,安全部門加強現場監護,裝卸工與橋吊司機密切配合,技術維修等部門保證設備處于完好狀態,及時排除故障,對有關設備進行有利于特種貨物裝卸的改造,保證特種作業順利進行,使客戶放心滿意。